Mich hatten ja schon bei der Vorstellung des Geräts einige Zweifel beschlichen, ob solche On-Click-Hardware-Lösungen in jedem Fall das Gelbe vom Osterei sind. Mein Problem damit ist die eventuelle Fehlersuche, wenn ein solches Gerät mal nicht das tut, was es eben tun soll. christianguido schrieb dazu:

also bei mir klappt es mit dem video transfer überhaupt nicht. entweder wird nichts aufgezeichnet oder der vlc player behauptet, es läge ein fehler vor.

Das verfügbare Handbuch enthält leider keine Sektion für die Fehlerbehebung. Deshalb sollte beim Aufnehmen zuerst geprüft werden, ob auf dem Zielgerät ausreichend Platz ist. Erster Schritt zum Eingrenzen einer Fehlfunktion ist also ein angeschlossenes USB-Gerät mit großem freiem Speicherplatz. Zweiter Schritt ist die prüfung, ob Videoquelle und USB-Gerät korrekt angeschlossen sind und die passende Qualität gewählt ist. Für einen allgemeinen Funktionstest würde ich erst einmal mit der niedrigste Qualität beginnen, bei der die Datenströme naturgemäß am geringsten sind. Nun kommt es auf die Lämpchen an: Nur dann, wenn das angeschlossene USB-Gerät richtig erkannt wird, leuchtet die LED am USB-Port anhaltend blau. Außerdem muss auch die LED am Videoeigang anhaltend blau leuchten - bei Unterbrechungen im Videosignal von mehr als 10 Sekunden bricht die Aufnahme ab.
Wenn alle beschriebenen Empfehlungen das Problem nicht lösen, dann bleibt nur der Weg zum Supportbereich von pinnacle.